Aftersales
Waar service en techniek samenkomen
Binnen Aftersales ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten die bij ons komen voor onderhoud, reparatie en servicevragen. Van het plannen van afspraken en het informeren van de klant tot de bijbehorende administratie: jij begeleidt de klant gedurende het hele proces en zorgt dat alles achter de schermen geregeld wordt. En heeft iemand gaandeweg onverhoopt een klacht? Dan behandel jij die netjes. Kortom, jij houdt overzicht en bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.
Jouw mogelijkheden binnen Aftersales
- Werken als serviceadviseur, servicedeskmedewerker of in aftersales-support.
- Klanten informeren en verder helpen als het gaat over onderhoud en reparaties.
- Afstemmen met planners en collega’s in de werkplaats.
Waarom werken in Aftersales bij Louwman?
Aftersales is afwisselend en mensgericht. Je staat in direct contact met de klant én werkt nauw samen met de planning en de werkplaats. En natuurlijk met je directe collega’s binnen aftersales. Technische kennis is handig, maar zeker geen must. Bij ons krijg je de ruimte om te leren binnen het team. We stimuleren je verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken. Jij bent degene die de klant weer tevreden laat vertrekken.
